Bij De Huismus pak ik je bestelling zorgvuldig in. Hieronder lees je meer over de verzendkosten, de verwachte levertijd en de bezorging. Heb je een vraag? Neem gerust contact met me op.
Wat zijn de verzendkosten?
De prijzen bij De Huismus zijn inclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld. Controleer bij het bestellen of er voor jouw bestelling een uitzondering geldt.
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
De gebruikelijke levertijd is 1 tot 2 werkdagen. Dit is een verwachte levertijd; de bezorging kan soms langer duren.
Heb je een artikel vóór een bepaalde datum nodig, bijvoorbeeld voor een cadeau? Neem dan vóór het bestellen contact met me op. Vertel welk artikel je wilt bestellen en wanneer je het nodig hebt. Dan kijk ik met je mee of dat haalbaar is.
Wie bezorgt mijn bestelling?
Pakketten en brievenbuspost worden verzonden met PostNL.
Ik verpak je bestelling zorgvuldig, met aandacht voor de bescherming van de artikelen tijdens het vervoer.
Mijn bestelling is nog niet aangekomen. Wat kan ik doen?
Heb je bezorginformatie van de vervoerder ontvangen? Bekijk dan eerst de laatste status van je zending.
Is je bestelling later dan verwacht of is de bezorgstatus onduidelijk? Mail me op info@dehuismus.com en vermeld je bestelnummer. Dan kijk ik met je mee en help ik je verder.
Mijn artikel is beschadigd of verkeerd geleverd. Wat nu?
Neem contact met me op en vermeld je bestelnummer en wat er niet klopt. Foto’s van het artikel en de verpakking helpen om de situatie te beoordelen.
Ik zoek samen met je naar een passende oplossing.
Vragen over je bezorging?
Je kunt me mailen op info@dehuismus.com of bellen op 0543 750339. Houd bij een vraag over een bestaande bestelling je bestelnummer bij de hand.
Hartelijke groet,
Richard
Veelgestelde Vragen
Kan ik een groter aantal van hetzelfde artikel bestellen?
Neem voor een grotere bestelling contact op via het contactformulier. Vermeld het artikel, het gewenste aantal en wanneer je het nodig hebt. Dan controleer ik wat beschikbaar is en wat de mogelijkheden zijn.
Lees meerIs een aangepaste prijs mogelijk bij meerdere stuks?
Bij een grotere afname kun je een prijsaanvraag doen. Vermeld om welk artikel en hoeveel stuks het gaat. Ik bekijk dan wat mogelijk is. Een aangepaste prijs hangt af van het artikel en het aantal; er geldt geen vaste korting voor iedere aanvraag.
Lees meerWanneer kunnen jullie een grotere bestelling leveren?
Dat bekijken we per aanvraag. Geef het gewenste artikel, het aantal en je gewenste ontvangstdatum door. Dan kan ik de beschikbaarheid controleren en de mogelijkheden met je bespreken voordat je bestelt
Lees meerZijn alle exemplaren gelijk in maat, kleur en uitvoering?
Is een gelijke uitvoering belangrijk voor jouw bestelling? Geef dat dan aan bij je aanvraag. Ik controleer wat beschikbaar is en welke productinformatie daarbij hoort. Ga er bij verschillende varianten of partijen niet automatisch van uit dat alles precies gelijk is.
Lees meerKun je de specificaties voor onze zakelijke toepassing controleren?
Stuur me de productlink en vertel waarvoor je het artikel wilt gebruiken. Geef ook aan welke maten, materialen of andere eigenschappen belangrijk zijn. Ik kijk na welke informatie beschikbaar is en wat ik kan bevestigen.
Lees meerKunnen we dezelfde artikelen later bijbestellen?
Dat kan als het artikel op dat moment nog beschikbaar is. Mijn assortiment wisselt, dus ik kan niet garanderen dat je later precies hetzelfde artikel kunt bestellen. Verwacht je meer exemplaren nodig te hebben? Geef dat bij je eerste aanvraag aan. Dan kijk ik graag met je mee naar de mogelijkheden.
Lees meerKan ik rechtstreeks overleggen over aantallen en planning?
Ja, graag. Gebruik voor een grotere aanvraag het contactformulier en vermeld het artikel, het gewenste aantal en wanneer je het nodig hebt. Je kunt me ook mailen op info@dehuismus.com of bellen op 0543 750339.
Lees meerWat doe ik als een zakelijke levering beschadigd, onvolledig of anders dan afgesproken is?
Neem contact met me op en vermeld het bestelnummer, de betrokken artikelen en wat er ontbreekt of afwijkt. Voeg waar mogelijk foto’s toe. Dan bekijken we de levering en de gemaakte afspraken en bespreken we de verdere afhandeling.
Lees meer
