Häufig gestellte Fragen

De artikelen die je bij De Huismus kunt bestellen, zijn uit voorraad leverbaar. Uitverkochte artikelen haal ik uit het aanbod. Heb je meerdere exemplaren nodig? Neem dan vooraf contact op, zodat ik het beschikbare aantal kan controleren.

Bekijk de beschrijving en specificaties op de productpagina. Mis je een maat of wil je meer weten over het materiaal? Stuur me de naam of link van het artikel en je vraag. Dan kijk ik het voor je na.

Bekijk de productbeschrijving en geef bij twijfel aan waarvoor je het artikel wilt gebruiken. Bijvoorbeeld waar je het wilt plaatsen of hoe je het wilt bevestigen. Ik kijk graag met je mee naar de beschikbare productinformatie.

Dat verschilt per product. Kijk daarom goed naar de omschrijving en de inhoud van de verpakking. Accessoires die op een sfeerfoto staan, zijn niet automatisch inbegrepen. Is niet duidelijk wat je ontvangt? Vraag het me gerust voordat je bestelt.

Gebruik de productfoto’s, afmetingen en beschrijving samen om een beeld te krijgen. Kleuren kunnen op jouw scherm iets anders overkomen. De sfeerbeelden bij de categorieën zijn bedoeld als inspiratie; bekijk voor je aankoop altijd de informatie bij het afzonderlijke artikel.

Het assortiment wisselt en een artikel komt niet altijd opnieuw binnen. Zoek je iets dat niet meer op de website staat? Stuur me de naam, een foto of de oude productlink. Dan kan ik nagaan of het nog beschikbaar komt.

Ik ben Richard, de persoon achter De Huismus. In mijn webshop vind je betaalbare woonaccessoires, cadeaus en praktische artikelen voor in en om het huis. Heb je een vraag over een artikel of je bestelling? Je kunt rechtstreeks contact met me opnemen.

Ja, graag. Of je nu twijfelt over een product, een cadeau zoekt of meerdere stuks nodig hebt: je kunt me mailen op info@dehuismus.com of bellen op 0543 750339. Stuur bij een productvraag liefst de naam of link van het artikel mee.

Dat kan per artikel en moment verschillen. Vergelijk daarom hetzelfde artikel, dezelfde uitvoering en het totaalbedrag inclusief eventuele verzendkosten. Ik doe geen algemene belofte dat ieder artikel in mijn webshop altijd goedkoper is.

Natuurlijk. Heb je een vraag over een product of twijfel je tussen verschillende artikelen? Neem gerust contact op, we helpen je graag verder.

Neem vóór het bestellen contact op en vermeld welk artikel je wilt en wanneer je het nodig hebt. Dan kijk ik met je mee of dat haalbaar is. Uit voorraad leverbaar betekent niet automatisch dat een bestelling op een specifieke dag bezorgd wordt.

Neem contact met me op en vermeld je bestelnummer. Heb je bezorginformatie van de vervoerder ontvangen? Geef dan ook aan welke status je daar ziet. Ik kijk met je mee naar de stand van je bestelling.

Laat het me weten via info@dehuismus.com. Vermeld je bestelnummer en beschrijf wat er niet klopt. Een foto van het artikel en, bij transportschade, van de verpakking helpt om de situatie te beoordelen. Dan bespreken we hoe dit opgelost kan worden.

Ja, ik denk graag met je mee. Vertel voor wie je iets zoekt, wat je ongeveer wilt besteden en welke artikelen je aanspreken. Heb je het cadeau op een bepaalde datum nodig? Geef die datum er dan meteen bij.

Ik bied geen cadeauverpakking aan. De artikelen hebben uiteenlopende vormen en formaten, waardoor ik dit niet op een vaste, verzorgde manier kan aanbieden.

Ik verpak bestellingen zorgvuldig voor het vervoer. Dat geldt ook wanneer je iets als cadeau koopt. Een verzendverpakking is wel iets anders dan een cadeauverpakking; een inpakservice bied ik niet aan.

Laat het me weten via info@dehuismus.com. Vermeld je bestelnummer en beschrijf wat er niet klopt. Een foto van het artikel en, bij transportschade, van de verpakking helpt om de situatie te beoordelen. Dan bespreken we hoe dit opgelost kan worden.

Neem voor een grotere bestelling contact op via het contactformulier. Vermeld het artikel, het gewenste aantal en wanneer je het nodig hebt. Dan controleer ik wat beschikbaar is en wat de mogelijkheden zijn.

Bij een grotere afname kun je een prijsaanvraag doen. Vermeld om welk artikel en hoeveel stuks het gaat. Ik bekijk dan wat mogelijk is. Een aangepaste prijs hangt af van het artikel en het aantal; er geldt geen vaste korting voor iedere aanvraag.

Dat bekijken we per aanvraag. Geef het gewenste artikel, het aantal en je gewenste ontvangstdatum door. Dan kan ik de beschikbaarheid controleren en de mogelijkheden met je bespreken voordat je bestelt

Is een gelijke uitvoering belangrijk voor jouw bestelling? Geef dat dan aan bij je aanvraag. Ik controleer wat beschikbaar is en welke productinformatie daarbij hoort. Ga er bij verschillende varianten of partijen niet automatisch van uit dat alles precies gelijk is.

Stuur me de productlink en vertel waarvoor je het artikel wilt gebruiken. Geef ook aan welke maten, materialen of andere eigenschappen belangrijk zijn. Ik kijk na welke informatie beschikbaar is en wat ik kan bevestigen.

Dat kan als het artikel op dat moment nog beschikbaar is. Mijn assortiment wisselt, dus ik kan niet garanderen dat je later precies hetzelfde artikel kunt bestellen. Verwacht je meer exemplaren nodig te hebben? Geef dat bij je eerste aanvraag aan. Dan kijk ik graag met je mee naar de mogelijkheden.

Ja, graag. Gebruik voor een grotere aanvraag het contactformulier en vermeld het artikel, het gewenste aantal en wanneer je het nodig hebt. Je kunt me ook mailen op info@dehuismus.com of bellen op 0543 750339.

Neem contact met me op en vermeld het bestelnummer, de betrokken artikelen en wat er ontbreekt of afwijkt. Voeg waar mogelijk foto’s toe. Dan bekijken we de levering en de gemaakte afspraken en bespreken we de verdere afhandeling.

Dat kan per artikel en moment verschillen. Vergelijk daarom hetzelfde artikel, dezelfde uitvoering en het totaalbedrag inclusief eventuele verzendkosten. Ik doe geen algemene belofte dat ieder artikel in mijn webshop altijd goedkoper is.

Kies het artikel dat je wilt bestellen en voeg het toe aan je winkelwagen. Controleer de artikelen en aantallen en ga verder naar afrekenen. Vul je gegevens in en volg de stappen om je bestelling af te ronden. Loop je ergens vast? Neem gerust contact met me op.

Je kunt bij De Huismus betalen met iDEAL | WERO, Bancontact, creditcard, PayPal, Klarna, Belfius Direct Net, de KBC/CBC-Betaalknop of een bankoverschrijving.

Tijdens het afrekenen zie je welke betaalmogelijkheden voor jouw bestelling beschikbaar zijn. Kies de methode die bij je past. Lukt het betalen niet? Neem gerust contact met me op, dan kijk ik met je mee.

Controleer of je een melding ziet tijdens het betalen en of er geld van je rekening is afgeschreven. Is er wel geld afgeschreven, maar twijfel je of de bestelling is gelukt? Betaal dan niet meteen opnieuw. Neem contact met me op en vermeld het bestelnummer als je dat hebt, zodat ik de status kan nakijken.

Twijfel je of je bestelling is gelukt, bijvoorbeeld omdat je geen bevestiging kunt vinden? Kijk ook even in je map met ongewenste e-mail. Kom je er niet uit, stuur me dan je naam, het e-mailadres waarmee je hebt besteld en de datum van je bestelling. Dan kijk ik voor je na of deze is binnengekomen.

Neem zo snel mogelijk contact met me op en vermeld je bestelnummer en wat je wilt aanpassen. Ik controleer hoever je bestelling is verwerkt en wat er nog mogelijk is. Een wijziging of annulering is pas geregeld nadat je daarvan een bevestiging hebt gekregen.

De artikelen die je bij De Huismus kunt bestellen, zijn uit voorraad leverbaar. Uitverkochte artikelen haal ik uit het aanbod. Heb je meerdere exemplaren nodig? Neem dan vooraf contact op, zodat ik het beschikbare aantal kan controleren.

Ja, graag. Of je nu twijfelt over een product, een cadeau zoekt of meerdere stuks nodig hebt: je kunt me mailen op info@dehuismus.com of bellen op 0543 750339. Stuur bij een productvraag liefst de naam of link van het artikel mee.

Neem vóór het bestellen contact op en vermeld welk artikel je wilt en wanneer je het nodig hebt. Dan kijk ik met je mee of dat haalbaar is. Uit voorraad leverbaar betekent niet automatisch dat een bestelling op een specifieke dag bezorgd wordt.

Laat het me weten via info@dehuismus.com. Vermeld je bestelnummer en beschrijf wat er niet klopt. Een foto van het artikel en, bij transportschade, van de verpakking helpt om de situatie te beoordelen. Dan bespreken we hoe dit opgelost kan worden.